Sanocare : Le bien-être au cœur de votre quotidien.
Bienvenue chez Sanocare !Découvrez notre nouveau tapis chauffant électrique, une solution innovante pour garder vos repas au chaud tout en ajoutant confort et praticité à votre quotidien. Chez Sanocare, nous allions santé et bien-être en vous proposant des produits conçus pour améliorer votre qualité de vie.Transformez vos repas avec ce tapis pratique et élégant, idéal pour maintenir la température de vos plats préférés, des plus simples aux plus festifs. Faites confiance à Sanocare pour des solutions qui prennent soin de vous et de votre famille.
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SanoWarm™
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Les questions que vous nous posez souvent :
Quand recevrai-je ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans les 3 jours ouvrés.
Il faut ensuite compter entre 5 et 9 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre domicile. Toutefois, chaque produit mentionne son propre délai de livraison sur sa page dédiée, qui peut être plus court en fonction de la méthode de livraison choisie par le client lors du passage en caisse. Si aucun délai n'est spécifié sur la page du produit, le délai standard s'applique. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis au bout de 35 jours ouvrés après commande, un remboursement intégral sera effectué et vous pourrez conserver l'objet dès sa réception.
Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne jusqu'à 6 jours avant expédition.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12 heures.
Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@sano-care.com
Au-delà de ce temps vos objets auront déjà étés expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.
L’article que j’ai reçu est cassé/défectueux ?
Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre colis arrive endommagé.
Dans ce cas, ou en cas de défaut de conception, contactez-nous à contact@sano-care.com avec les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
- Une description du problème (article erroné / défectueux, etc.)
- Une photo ou une vidéo illustrant le problème
Dès réception de votre demande, nous vous enverrons un nouvel article en remplacement dans les plus brefs délais. Chez Sanocare, votre satisfaction est notre priorité !
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants sur notre site web : Visa,Klarna, American Express, Mastercard, Cartes de Débit, PayPal et Cartes Bancaires.